FAQ

Theo "Quy định về xử lý và thực hiện các hoạt động phi giao dịch", giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc. Tuy nhiên, phần lớn các giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ.

Xin lưu ý rằng chuyển khoản ngân hàng là một ngoại lệ và họ có thể mất tới 5 ngày làm việc để xử lý.

Bạn có thể mở một tài khoản demo ở đây.

Chọn loại tài khoản và nhấp vào "Mở". Xem lại tất cả các cài đặt trong cửa sổ được bật lên và thay đổi chúng nếu cần. Đọc kỹ các tài liệu được liệt kê ở dưới cùng của cửa sổ được mở lên và tích vào ô "Tôi đồng ý". Nhấp vào Tạo. Số tài khoản và mật khẩu tài khoản sẽ được gửi đến địa chỉ email bạn cung cấp khi đăng ký.

Để xem trạng thái hiện tại của yêu cầu rút tiền của bạn, hãy đăng nhập vào Văn phòng cá nhân của mình và nhấp vào "Yêu cầu gửi và rút tiền" ở phía trên bên phải.

1. Chuyển đến tab "Bảo mật" trong Văn phòng cá nhân của bạn. Tìm đến mục "Bạn không có mã xác thực OTP" ở nửa bên trái của trang. Nhấp vào "Thay đổi phương thức xác thực" bên dưới.

2. Bạn sẽ thấy cửa sổ "Xác thực SMS". Ở phần dưới của cửa sổ, nhấp vào liên kết trong văn bản. Bạn cũng có thể dùng xác thực bằng ứng dụng di động cho điện thoại thông minh.

3. Bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng xác thực cho các hệ thống khác nhau. Sau khi bạn chọn một ứng dụng, mã QR và khóa bí mật sẽ xuất hiện trên màn hình.
Lưu ý: Chúng tôi sử dụng ứng dụng Google Authenticator cho Android làm ví dụ. Nếu bạn không cài đặt ứng dụng này, hãy tải xuống từ Google Play.

4. Mở ứng dụng trên điện thoại của bạn.

Bước 1. Thêm tài khoản. Quét mã QR bằng ứng dụng hoặc nhập khóa bí mật theo cách thủ công vào trường Khóa.

Bước 2. Nếu bạn đã chọn "Nhập vào khóa", hãy nhập tên tài khoản của bạn vào cửa sổ mới. Nhấp vào Thêm. Xin lưu ý rằng khóa nên được nhập bằng tay.

5. Nhập khóa được tạo bởi ứng dụng. Nhấp vào Tạo.

6. Sau khi liên kết được tạo, bạn sẽ thấy thông báo "Hiện tại bạn đang sử dụng ứng dụng di động", trong cài đặt bảo mật trong Văn phòng cá nhân của bạn.

1. Mở và đăng nhập vào thiết bị đầu cuối MT4 của bạn.

2. Chuyển đến Công cụ> Tùy chọn> Máy chủ.

3. Nhấp vào nút "Thay đổi".

4. Nhập mật khẩu hiện tại và mật khẩu mới của bạn. Nhấp vào "OK".

Thông tin này có sẵn trong các thông số kỹ thuật và phản ánh dữ liệu thống kê cho ngày giao dịch trước đó. Tuy nhiên, điều quan trọng cần nhớ là spread phản ánh cung cầu thị trường và có thể thay đổi tùy theo khoảng thời gian.

Tất cả thông tin về Margin Call và Stop Out cho từng loại tài khoản có thể được tìm thấy ở đây. Mức này là tỷ lệ tiền khả dụng trên tài khoản với số tiền bảo mật theo công thức: mức ký quỹ = (vốn chủ sở hữu / tỷ lệ sử dụng) x 100. Giá trị được xác định có thể được xem trong thiết bị đầu cuối giao dịch trong tab Giao dịch trực tuyến.

Bạn có thể mở một tài khoản giao dịch tại đây.

Chọn loại tài khoản và nhấp vào Mở. Xem lại tất cả các cài đặt trong cửa sổ được bật lên và thay đổi chúng nếu cần. Đọc kỹ các tài liệu được liệt kê ở dưới cùng của hộp thoại hiện lên và tích vào ô "Tôi đồng ý". Nhấp vào Tạo. Số tài khoản và mật khẩu tài khoản sẽ được gửi đến địa chỉ email bạn cung cấp khi đăng ký.